Nasza firma dysponuje własnym transportem, oferujemy usługę odebrania analizatora oraz odwiezienie go na miejsce.
Firma EX-LAB dopuszcza przyjmowanie urządzeń przysłanych firmami kurierskimi.

Ze względu na wprowadzony system jakości Laboratorium EX-LAB i serwis EX-LAB nie wykonują żadnych niezleconych czynności, nawet jeśli są one oczywiste z „logicznego punktu widzenia”. Prosimy to uwzględnić w zleceniach, a przyspieszy to jego realizację.

Zwracamy więc uwagę na kilka ważnych elementów przygotowania przesyłek:

– urządzenia powinny być właściwie zapakowane i okryte jakimś materiałem amortyzującym
– jeśli to możliwe prosimy wybierać opcje przesyłek niestandardowych (omijających sortownie automatyczne)
– zalecamy zawsze ubezpieczyć przesyłkę i oznakować nalepkami specjalnego traktowania(kliknij aby podrac naklejkę)

Zwracamy również uwagę, że mimo ubezpieczenia niektóre firmy transportowe odmawiają wypłaty odszkodowań za ewidentne uszkodzenia transportowe, jeśli zgłoszenia dokona się po odebraniu przesyłki. Jest to oczywiste nadużycie. Wszystkie znane nam dotychczas regulaminy zakładają możliwość dokonania reklamacji w ciągu 7 dni (notabene nie można stwierdzić uszkodzeń bez przyjęcia paczki).

Wobec powyższego oświadczamy, że Firma EX-LAB nie może ponosić żadnej odpowiedzialności, za dostarczenie uszkodzonej przesyłki! Jeśli Państwo tego nie akceptują, prosimy dostarczać urządzenia osobiście.

Ogólne wytyczne dla wnioskodawców zgłaszających przyrządy do legalizacji i/lub wzorcowania:

W przypadku wysyłania przyrządów firmą kurierską prosimy o przesłanie zlecenia zawierającego co najmniej:

– wypełniony druk zlecenia (kliknij aby pobrać druk zlecenia)
– nazwę lub imię i nazwisko oraz adres zlecającego
– numer NIP zlecającego
– numer fabryczny oraz nazwę producenta przyrządu
– dla analizatorów spalin wprowadzanych do obrotu po dniu 28 stycznia 2008 należy dołączyć kopie świadectwa legalizacji pierwotnej lub ponownej, lub dla analizatorów wprowadzanych na podstawie dyrektywy MID kopie deklaracji CE
– datę i podpis zlecającego (Podstawa DU nr 5/2008 poz 29 §28 ust 1 i 2. i §39 )

Ponadto prosimy:

– określenie zakresu zlecenia
– kontakt do osoby odpowiedzialnej za złożone zamówienie
– adres poczty elektronicznej
– dyspozycje dotyczące odesłania urządzenia (np. firmą kurierską DHL za pobraniem, istnieje możliwość samodzielnego zamówienia innego kuriera, jeśli usługa zostanie uprzednio opłacona)
Laboratorium może również zażądać dostarczenia instrukcji obsługi przyrządu przy nietypowych urządzeniach.